Hotel IPTV คือระบบทีวีโรงแรมที่ส่งทุกอย่างบนหน้าจอผ่านเครือข่าย IP ทั้งช่องทีวี หน้าต้อนรับที่มีชื่อแขก ข้อมูลบริการของโรงแรม และการ cast จากมือถือ โดยฝ่ายไอทีจัดการทีวีทุกห้องได้จากหน้าจอเดียว ขณะที่ระบบทีวีรวมทั่วไป (MATV/SMATV) ส่งเพียงช่องทีวีผ่านสายนำสัญญาณ
สรุปสำหรับเจ้าของและผู้บริหารโรงแรม
- ได้มากกว่าช่องทีวี: หน้าต้อนรับ เมนูหลายภาษา ข้อมูลโรงแรม โปรโมชัน และการ cast
- จัดการจากส่วนกลาง: เปลี่ยนช่อง เมนู หรือข้อความ ครั้งเดียวมีผลทุกห้อง
- เชื่อมระบบโรงแรม: ดึงชื่อแขกและภาษาจากระบบ PMS มาแสดงบนทีวีอัตโนมัติ
- ต้องมีเครือข่ายที่พร้อม: สาย LAN หรือไฟเบอร์ และสวิตช์ที่รองรับการส่งทีวีแบบ multicast
Hotel IPTV ทำงานอย่างไร
- แหล่งช่อง: ช่องทีวีดิจิทัลจากเสาอากาศ ช่องดาวเทียม และช่องภายในของโรงแรม
- Headend / Encoder: แปลงช่องทั้งหมดเป็นสัญญาณ IP
- เซิร์ฟเวอร์ (Middleware): เก็บหน้าเมนู หน้าต้อนรับ และเชื่อมกับ PMS
- เครือข่าย: ส่งช่องผ่านสวิตช์หรือไฟเบอร์ GPON ไปทุกห้อง
- ทีวีโรงแรม: ทีวีรุ่นสำหรับโรงแรม (Hospitality TV) แสดงผลได้เลย หรือใช้กล่อง STB กับทีวีทั่วไป
ต่างจากระบบทีวีรวม (MATV/SMATV) อย่างไร
| หัวข้อ | ทีวีรวม MATV/SMATV | Hotel IPTV |
|---|
| สายเข้าห้อง | สายนำสัญญาณ (coax) | สาย LAN หรือไฟเบอร์ |
| สิ่งที่แสดงบนจอ | ช่องทีวี | ช่องทีวี หน้าต้อนรับ เมนู ข้อมูล cast |
| ภาษาบนจอ | ตามการตั้งค่าทีวี | เปลี่ยนตามภาษาของแขกอัตโนมัติ |
| การจัดการ | ตั้งค่าทีวีทีละห้อง | จัดการทุกห้องจากส่วนกลาง |
| เชื่อม PMS | ไม่ได้ | ได้ |
| ค่าลงทุน | ต่ำกว่า | สูงกว่า ขึ้นกับเครือข่ายเดิม |
ฟีเจอร์ที่โรงแรมได้จริง
- หน้าต้อนรับชื่อแขก ในภาษาของแขก ตั้งแต่เปิดทีวีครั้งแรก
- Cast จากมือถือ ดู YouTube หรือ Netflix จากเครื่องของแขกเอง ไม่ต้องล็อกอินบนทีวี
- ข้อมูลโรงแรม เวลาอาหารเช้า รหัส WiFi แผนที่ บริการรูมเซอร์วิส
- โปรโมชัน ห้องอาหาร สปา และกิจกรรม ส่งถึงแขกในห้องโดยตรง
- ประกาศฉุกเฉิน แสดงทับทุกหน้าจอพร้อมกัน
โรงแรมแบบไหนควรใช้ Hotel IPTV
- โรงแรมที่มีแขกต่างชาติหลายสัญชาติ และต้องการช่องกับเมนูตามภาษา
- โรงแรมที่กำลังรีโนเวตหรือเปลี่ยนทีวีทั้งโรงแรม
- โรงแรมในเครือที่ต้องทำตามมาตรฐานแบรนด์เรื่องทีวีในห้อง
- โรงแรมที่ต้องการลดงานพนักงานต้อนรับ และเพิ่มยอดขายบริการในโรงแรม
ถ้าโรงแรมยังไม่มีแผนรีโนเวต มีทางเลือกแบบผสม (Hybrid) ที่ใช้สายทีวีเดิมส่งช่อง และเพิ่มหน้าเมนูผ่านเครือข่าย อ่านต่อได้ใน ระบบทีวีโรงแรมมีกี่แบบ
หมายเหตุสำหรับฝ่ายไอที
- สวิตช์ต้องรองรับ IGMP snooping และแยก VLAN สำหรับ IPTV ออกจากเครือข่ายแขก
- ตรวจรุ่นทีวีว่ารองรับแพลตฟอร์มโรงแรมที่เลือก และมีอายุการรองรับซอฟต์แวร์เพียงพอ
- กำหนดการเชื่อม PMS ให้ใช้ข้อมูลแขกเท่าที่จำเป็น และล้างข้อมูลเมื่อเช็กเอาต์
ปรึกษาและสำรวจหน้างานฟรี
JJSATs ออกแบบและติดตั้งระบบทีวีโรงแรมทั้ง SMATV, Hotel IPTV และ LG Pro:Centric ให้โรงแรม รีสอร์ท และโรงพยาบาลมากว่า 25 ปี
อ่านต่อ: ระบบทีวีโรงแรมมีกี่แบบ เลือกแบบไหนดี · ระบบทีวีโรงแรมราคาเท่าไร ขึ้นกับอะไร · Hotel IPTV กับ SMATV เดิม ควรเปลี่ยนเมื่อไร · รวมบทความ Hotel IPTV / Hospital IPTV