สร้างคุณค่า เพิ่มมูลค่า บ่งบอกถึงอัตลักษณ์ของธุรกิจ เพียงเปลี่ยนหน้าจอทีวีในห้องพักแขกหรือห้องผู้ป่วย ให้กลายเป็นศูนย์กลางการสร้างความประทับใจและเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจของคุณ ด้วย LG Pro:Centric Solution ระบบ IPTV ที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจบริการ โรงแรม รีสอร์ท โรงพยาบาล และเซอร์วิสอพาร์ทเมนท์ การเชื่อมต่อกับระบบบริหารจัดการ (PMS/HMS) ได้อย่างไร้รอยต่อเพื่อ ยกระดับการให้บริการ เพื่อยกระดับการให้บริการ ช่วยลดต้นทุนการดำเนินงาน และสร้างประสบการณ์เหนือระดับที่ตอบโจทย์ทั้งผู้ให้บริการ ผู้เข้าพักและผู้ป่วยในระยะยาว ด้วยระบบทีวีรวม LG Pro:Centric Solution Hotel IPTV หรือ Hospital IPTV ระบบไอพีทีวีสำหรับธุรกิจบริการที่ทำงานร่วมกับ LG Hospitality TV ได้อย่างสมบูรณ์แบบ
LG Pro:Centric Solution คือระบบ Hotel IPTV และ Hospital TV ที่ออกแบบมาเพื่อรองรับธุรกิจบริการหลากหลายประเภท ทั้งโรงแรม รีสอร์ท เซอร์วิสอพาร์ทเมนท์ โรงพยาบาล และศูนย์การแพทย์ โดยทำงานร่วมกับ LG Commercial TV โดยไม่ต้องใช้ Android Box เพิ่มเติม แบ่งออกเป็น 3 รูปแบบหลักตามความเหมาะสมของธุรกิจ ดังนี้
โซลูชันจัดการระบบ IPTV แบบ Cloud-Based ที่ขับเคลื่อนผ่านคลาวด์ 100% ไม่ต้องติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ มีจุดเด่นด้านความสะดวกสบายในการบริหารจัดการหลายสาขาแบบรวมศูนย์ผ่านคลาวด์ สามารถรีโมทจัดการ ควบคุม และอัปเดตคอนเทนต์ได้ทันทีจากทุกที่ผ่านอินเทอร์เน็ต รูปแบบค่าใช้จ่ายคิดไลเซนส์ต่อทีวีเป็นแพ็กเกจ 1- 3 ปี ให้ความอิสระเต็มที่ในการออกแบบธีมและหน้าจอ GUI เช่นเดียวกับรุ่น LG Pro: Centric Direct พร้อมแดชบอร์ดวิเคราะห์ข้อมูล (Analytics) รองรับแอปพลิเคชัน OTT เช่น Netflix และเชื่อมต่อกับระบบบริหารจัดการ PMS ได้อย่างไร้รอยต่อ เหมาะสำหรับกลุ่มโรงแรม รีสอร์ท เซอร์วิสอพาร์ทเมนท์ และโรงพยาบาลหรือศูนย์การแพทย์ที่มีหลายสาขาและต้องการบริหารจัดการส่วนกลางโดยไม่ต้องติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ที่หน้างาน
โซลูชันจัดการระบบ IPTV แบบ Cloud-Based บริหารจัดการหลายสาขาแบบรวมศูนย์ผ่านคลาวด์ เชื่อมต่อระบบ PMS ได้ มีแดชบอร์ดวิเคราะห์ข้อมูล (Analytics) และรองรับแอปพลิเคชัน OTT เช่น Netflix เหมาะสำหรับกลุ่มโรงแรม รีสอร์ท เซอร์วิสอพาร์ทเมนท์ และโรงพยาบาล/ศูนย์การแพทย์ที่มีหลายสาขาและต้องการบริหารจัดการส่วนกลางโดยไม่ต้องติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ที่หน้างาน
โซลูชันจัดการเนื้อหาประสิทธิภาพสูงที่ติดตั้งเซิร์ฟเวอร์เฉพาะที่หน้างาน (On-Premise) ทำให้ระบบทำงานได้เสถียรโดยไม่ต้องพึ่งพาสัญญาณอินเทอร์เน็ตในการควบคุมระบบภายใน มาพร้อมเครื่องมือออกแบบเนื้อหาและเทมเพลตสำเร็จรูปที่ให้อิสระสูงสุดในการสร้างสรรค์อัตลักษณ์และออกแบบหน้าจอ GUI เฉพาะตัว สามารถส่งข้อความหรือสื่อประชาสัมพันธ์เฉพาะห้องพักได้ พร้อมรองรับแอปพลิเคชัน OTT, AirPlay และการเชื่อมต่อระบบ PMS/HMS อย่างลึกซึ้ง การรีโมทจัดการคอนเทนต์ต้องเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์เข้ากับเซิร์ฟเวอร์ แม้จะมีต้นทุนการลงทุนเริ่มต้นสูงจากการซื้อเซิร์ฟเวอร์ แต่มีจ่ายค่าไลเซนส์ต่อทีวีเป็นครั้งเดียวในระยะยาวจะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้อย่างคุ้มค่า เหมาะสำหรับโรงแรม รีสอร์ท เซอร์วิสอพาร์ทเมนท์ และโรงพยาบาลเดี่ยวที่ต้องการควบคุมระบบและเนื้อหาทั้งหมดด้วยตนเองอย่างเต็มรูปแบบเพื่อสร้างประสบการณ์เฉพาะของธุรกิจตนเอง
ทางเลือกที่ประหยัดที่สุดในกลุ่ม LG Pro:Centric Solution ซึ่งออกแบบมาให้ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์หน้างานโดยไม่มีการเก็บค่าไลเซนส์ (License) บนตัวทีวีแต่ละเครื่อง ช่วยประหยัดงบประมาณลงทุนไปได้มาก และสามารถใช้งานร่วมกับสายสัญญาณเดิม (Coaxial หรือ UTP) ที่มีอยู่แล้วในอาคารได้ทันทีโดยไม่ต้องเดินระบบเครือข่ายใหม่หรือลงทุนโครงสร้างพื้นฐานใหม่ทั้งหมด ข้อจำกัดคือต้องใช้ธีมและรูปแบบหน้าจอ GUI ตามที่ทาง LG กำหนดไว้เท่านั้น ไม่สามารถออกแบบเองได้อย่างอิสระ แต่ยังคงรองรับการทำหน้าต้อนรับ (Welcome Screen) และช่วยสร้างรายได้เสริมจากช่องทางโฆษณาหรือพันธมิตรทางธุรกิจได้ เหมาะสำหรับโรงแรม รีสอร์ทขนาดเล็ก หรือโรงพยาบาลชุมชนที่ต้องการอัปเกรดระบบทีวีผู้เข้าพักด้วยงบประมาณจำกัด หรือปรับปรุงโครงข่ายต้องใช้ต้นทุนสูง
ตารางเปรียบเทียบ LG Pro:Centric Cloud, LG Pro:Centric Direct และ LG Pro:Centric V
| หัวข้อ | LG Pro:Centric Cloud | LG Pro:Centric Direct | LG Pro:Centric V |
|---|---|---|---|
| รูปแบบระบบ | Cloud-Based (บริหารผ่านคลาวด์) | On-Premise (ติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ที่หน้างาน) | On-Premise แบบประหยัด |
| จุดเด่น | บริหารส่วนกลางหลายสาขา เชื่อมต่อ PMS มี Analytics | ปรับแต่งเนื้อหาเฉพาะห้อง มีเทมเพลตสำเร็จรูป | ต้นทุนต่ำสุด ไม่มีค่าไลเซนส์ต่ออุปกรณ์ |
| การเชื่อมต่อ | อินเทอร์เน็ต/คลาวด์ | เครือข่ายภายในอาคาร (LAN) | สาย Coaxial/UTP เดิม |
| รองรับ OTT | รองรับ (เช่น Netflix) | รองรับ OTT และ AirPlay | ขึ้นอยู่กับรุ่นที่เลือก |
| เหมาะสำหรับ | เครือโรงแรม/รีสอร์ท/รพ. ที่มีหลายสาขา | โรงแรม/รีสอร์ท/รพ. แบบเดี่ยว (Single Property) | ธุรกิจที่ต้องการอัปเกรดด้วยงบประมาณจำกัด |
IPTV SOLUTION
LG Pro:Centric Server
สามารถรับสัญญาณอินพุตรายการโทรทัศน์ได้หลากหลายรูปแบบ แขกผู้ใช้บริการสามารถเล่น Netflix ได้ โดยไม่จดจำข้อมูลผู้ใช้หลังการเช็กเอาท์ผ่านการเชื่อมต่อระบบ PMS ของโครงการ มีแบนด์วิดท์สำหรับส่งช่องรายการที่เจ้าของธุรกิจบริการผลิตเอง (Inhouse Channel) เพื่อเป็นช่องทางการทำการตลาดหรือประชาสัมพันธ์แนะนำสินค้าหรือบริการของธุรกิจนั้น
IPTV SOLUTION
LG Pro:Centric Server
ช่วยทำให้แขกผู้เข้าพักใกล้ชิดเข้าถึงอัตลักษณ์ในธุรกิจมากขึ้น ตั้งแต่การออกแบบธีมให้ตรงกับตัวตนของธุรกิจ การ Surprise Welcome Guest ขณะเปิดทีวีครั้งแรก การทำ Group TV Channel Management เพื่อให้การเรียงลำดับช่องรายการที่แตกต่างกันสำหรับแขกผู้เข้าพักที่แตกต่าง การทำ Hotel Information เพื่อบ่งบอกเรื่องราวของธุรกิจแนะนำบริการต่างๆ ที่แขกผู้เข้าพักสามารถเลือกใช้บริการได้ รวมถึงการให้ข้อมูลกิจกรรมที่น่าสนใจในระหว่างใช้บริการ เป็นต้น
IPTV SOLUTION
LG Pro:Centric Server
ช่วยลดเวลาในการซ่อมบำรุง และลดค่าใช้จ่ายในระยะยาว Channel Guide บนหน้าจอทีวีสามารถแสดง ลำดับ ชื่อรายการ และโลโก้ช่องรายการโทรทัศน์ ทำให้ไม่ต้องเปลี่ยนตารางผังรายการ (Tent Card TV Channel List) เมื่อช่องรายการเปลี่ยนแปลง การอัพเดทธีมและการโคลนนิ่งช่องรายการเมื่อทีวีอยู่ในสถานะสแตนด์บายโหมดเป็นอีกเครื่องมือที่ช่วยลดเวลาการทำงานและเจ้าหน้าที่เทคนิคไม่ต้องเข้าห้องแขก
FAQs: LG Pro:Centric Solution
1. LG Pro:Centric Solution คืออะไร?
LG Pro:Centric Solution คือแพลตฟอร์ม Hotel IPTV ของ LG สำหรับบริหารจัดการและนำเสนอ Interactive Content บน LG Hotel TV ช่วยให้โรงแรมสามารถสื่อสารข้อมูล บริการ และประสบการณ์ต่าง ๆ ไปยังผู้เข้าพักผ่าน TV ภายในห้องพัก
2. LG Pro:Centric Solution เหมาะกับธุรกิจประเภทใด?
เหมาะสำหรับโรงแรม รีสอร์ต โรงพยาบาล เซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ และสถานประกอบการที่ต้องการใช้ TV เป็นมากกว่าการรับชมรายการโทรทัศน์ เช่น การนำเสนอข้อมูล บริการ และสื่อประชาสัมพันธ์
3. LG Pro:Centric Cloud, LG Pro:Centric Direct และ LG Pro:Centric V แตกต่างกันอย่างไร?
ทั้งสามเป็นโซลูชันในกลุ่ม LG Pro:Centric แต่มีรูปแบบการบริหารจัดการและ Architecture แตกต่างกัน โดย Cloud เน้นการบริหารผ่าน Cloud, Direct เน้นการบริหารผ่านระบบ Server ภายในองค์กร ส่วน Pro:Centric V เป็นโซลูชันสำหรับ Interactive TV ตามความสามารถของรุ่น LG Hotel TV ที่รองรับ
4. LG Pro:Centric Solution สามารถบริหาร LG Hotel TV หลายห้องจากส่วนกลางได้หรือไม่?
ได้ โดยระบบที่รองรับ Central Management สามารถใช้บริหารจัดการ TV และ Content จากส่วนกลาง ช่วยลดเวลาในการตั้งค่าและดูแล TV จำนวนมาก
5. LG Pro:Centric Solution สามารถเชื่อมต่อกับ PMS ของโรงแรมได้หรือไม่?
สามารถรองรับการเชื่อมต่อกับ PMS ในระบบที่กำหนด เพื่อให้ข้อมูลการเข้าพักสามารถนำมาใช้กับบริการบน TV เช่น Welcome Message, Guest Information และบริการเฉพาะบุคคล
6. LG Pro:Centric Solution สามารถแสดง Welcome Message ตามชื่อแขกได้หรือไม่?
สามารถแสดง Welcome Message ตามชื่อแขกได้ในระบบที่มีการเชื่อมต่อ PMS Integration และ Personalization โดยสามารถนำข้อมูลที่ได้รับอนุญาตจากระบบโรงแรมมาใช้สร้างประสบการณ์เฉพาะบุคคลบน TV
7. LG Pro:Centric Solution รองรับการใช้งาน Netflix และ Airplay หรือไม่?
LG Pro:Centric Solution ที่ทำงานกับ LG Hotel TV รุ่นปี 2026 ขึ้นไป สามารใช้งาน Netflix และ Airplay ได้ หากเป็นรุ่นปีที่เก่ากว่านี้บางรุ่นรองรับการให้บริการ ทั้งนี้ต้องตรวจสอบ รุ่น Hotel TV, webOS, Pro:Centric Version ก่อนจึงสามารถบอกได้ว่ารองรับหรือไม่
8. LG Pro:Centric Solution สามารถใช้กับระบบ Hotel IPTV ได้หรือไม่?
LG Pro:Centric Solution ที่ทำงานกับ LG Hotel TV เป็นระบบ Hotel IPTV เพื่อให้ TV รองรับทั้งการรับชมช่องรายการและ Interactive Hotel Services โดยต้องออกแบบ Architecture และตรวจสอบ Compatibility ของแต่ละระบบ
9. LG Pro:Centric จำเป็นต้องใช้ Internet หรือไม่?
ขึ้นอยู่กับ Solution ที่เลือกใช้ Pro:Centric Cloud จะเกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อ Cloud ส่วน Pro:Centric Direct สามารถทำงานผ่าน Infrastructure ภายในองค์กรได้ จึงควรเลือกตามนโยบาย IT และ Architecture ของแต่ละโครงการ
10. หากโรงแรมมีหลายอาคาร สามารถบริหาร LG Pro:Centric จากส่วนกลางได้หรือไม่?
สามารถออกแบบระบบ Centralized Management สำหรับหลายอาคารหรือหลายพื้นที่ได้ โดยต้องพิจารณา Network Architecture, Security และรูปแบบการเชื่อมต่อของแต่ละ Site
11. LG Pro:Centric สามารถใช้เป็นช่องทางประชาสัมพันธ์ของโรงแรมได้หรือไม่?
ได้ สามารถนำเสนอข้อมูลโรงแรม ร้านอาหาร Spa สิ่งอำนวยความสะดวก Promotion และบริการต่าง ๆ ผ่าน TV ภายในห้องพัก ช่วยให้โรงแรมสื่อสารกับ Guest ได้โดยตรง
12. LG Pro:Centric เหมาะกับโรงแรมระดับ Luxury หรือไม่?
สามารถนำไปใช้กับโรงแรมทุกระดับ โดยเฉพาะโครงการที่ให้ความสำคัญกับ Guest Experience, Personalization, Digital Services และ Centralized Management ทั้งนี้ควรเลือก Solution และ TV Model ให้สอดคล้องกับระดับบริการและ Requirement ของโครงการ
13. หากมี LG Hotel TV อยู่แล้ว สามารถติดตั้ง Pro:Centric เพิ่มได้หรือไม่?
ขึ้นอยู่กับรุ่นและความสามารถของ TV เนื่องจาก LG Hotel TV แต่ละรุ่นรองรับฟังก์ชัน Pro:Centric แตกต่างกัน จึงควรตรวจสอบ Model และ Software Version ก่อนวางแผน Upgrade
14. LG Pro:Centric ช่วยลดภาระงานของฝ่าย IT และ Engineering ได้อย่างไร?
ระบบ Central Management ช่วยให้การตั้งค่า อัปเดต Content และบริหาร TV จำนวนมากทำได้จากส่วนกลาง ลดความจำเป็นในการเข้าไปตั้งค่าทีละห้อง และช่วยให้การดูแลระบบเป็นมาตรฐานมากขึ้น
15. ก่อนเลือก LG Pro:Centric Solution ควรให้ผู้ติดตั้งสำรวจอะไรบ้าง?
ควรสำรวจ จำนวนห้อง, รุ่น LG TV, Network, IPTV/MATV, PMS, Internet, Server/Cloud Policy, Content และบริการที่ต้องการ ก่อนออกแบบ เพื่อให้เลือก Pro:Centric Solution และ Architecture ได้ตรงกับการใช้งานจริงของโครงการ
