งบ MA ระบบทีวีรวมที่เหมาะสมไม่ได้ขึ้นกับตัวเลขกลม ๆ แต่ขึ้นกับขนาดระบบ อายุอุปกรณ์ และระดับบริการที่นิติบุคคลต้องการ ระบบที่ไม่มีการบำรุงรักษาจะเสื่อมลงทีละน้อย ขั้วต่อเป็นสนิม เครื่องขยายร้อนเกิน ระดับสัญญาณค่อย ๆ ต่ำลง จนวันหนึ่งลูกบ้านหลายชั้นดูทีวีไม่ได้พร้อมกัน ค่าซ่อมฉุกเฉินครั้งนั้นมักสูงกว่างบ MA ทั้งปี
สรุปสำหรับผู้บริหาร
- งบ MA ประกอบด้วย 4 ส่วน: ค่าตรวจตามรอบ ค่าแก้ไขเมื่อมีแจ้งซ่อม งบสำรองอะไหล่ และค่าปรับปรุงตามแผน
- ปัจจัยที่ทำให้งบต่างกัน: จำนวนเต้าเสียบ จำนวนชุดรับสัญญาณ (เสาอากาศ ดาวเทียม ช่องภายใน) อายุอุปกรณ์ และเวลาตอบสนองที่ต้องการ
- ตั้งงบให้ตรงความจริง: เริ่มจากสำรวจระบบหนึ่งครั้ง ได้ผลวัดตั้งต้นและรายการอุปกรณ์ แล้วให้ผู้รับเหมาเสนอราคาบนขอบเขตงานเดียวกัน
- สิ่งที่ควรได้ทุกครั้ง: รายงานผลวัดเทียบกับครั้งก่อน เพื่อเห็นว่าระบบกำลังเสื่อมตรงไหน ก่อนลูกบ้านร้องเรียน
องค์ประกอบของงบ MA
| ส่วนของงบ | ครอบคลุมอะไร | ขึ้นกับอะไร |
|---|
| ค่าตรวจตามรอบ (PM) | ทีมช่างเข้าตรวจ วัดสัญญาณ ทำความสะอาด ขันขั้วต่อ ตามรอบที่กำหนด | จำนวนรอบต่อปี ขนาดอาคาร จำนวนจุดวัด |
| ค่าแก้ไขเมื่อมีแจ้งซ่อม | เข้าแก้ไขเมื่อมีปัญหา ไม่รวมค่าอะไหล่ | เวลาตอบสนองที่ต้องการ เช่น ภายในวันทำการถัดไป หรือภายใน 4 ชั่วโมง |
| งบสำรองอะไหล่ | เครื่องขยาย อุปกรณ์แยกสัญญาณ เต้าเสียบ ขั้วต่อ LNB | อายุอุปกรณ์ จำนวนอุปกรณ์ที่เป็นจุดเสี่ยงของทั้งระบบ |
| ค่าปรับปรุงตามแผน | เปลี่ยนอุปกรณ์ที่หมดอายุ ปรับระบบตามการเปลี่ยนความถี่หรือช่อง | แผนระยะ 3–5 ปีของอาคาร |
ในทางปฏิบัติ นิติบุคคลมักตั้งเฉพาะค่าตรวจตามรอบ แล้วไม่มีงบสำรองอะไหล่ เมื่อเครื่องขยายหลักเสียต้องรออนุมัติงบ ลูกบ้านทั้งอาคารดูทีวีไม่ได้หลายวัน ควรแยกงบสำรองอะไหล่ไว้ต่างหาก หรือให้ผู้รับเหมาสำรองเครื่องขยายหลักไว้ในสัญญา
ต้องตรวจอะไรบ้าง แยกตามรอบ
ทุกเดือน (นิติบุคคลหรือช่างอาคารทำเองได้)
- ดูไฟสถานะและความร้อนของเครื่องขยายที่ห้องงานระบบ
- เปิดทีวีห้องตัวอย่างชั้นบน ชั้นกลาง และชั้นล่าง ไล่ดูทุกช่อง
- บันทึกเรื่องร้องเรียนจากลูกบ้าน แยกตามชั้นและแนวท่อ
ทุกไตรมาส หรือทุก 6 เดือน (ผู้รับเหมา MA)
- วัดระดับสัญญาณและค่า MER ที่ headend และที่เต้าเสียบปลายสุดของแต่ละแนวท่อ
- ตรวจขั้วต่อในห้องงานระบบและกล่องแยกสัญญาณ ขั้วต่อที่หลวมหรือเป็นสนิมเป็นสาเหตุหลักของปัญหา
- ตรวจเสาอากาศ จานดาวเทียม การยึด และสายที่ตากแดด
- ตรวจไฟเลี้ยงและเครื่องสำรองไฟของ headend
ทุกปี
- วัดเต้าเสียบตัวอย่างในทุกชั้น เทียบกับผลวัดตอนส่งมอบหรือปีก่อน
- ตรวจระบบต่อลงดินและป้องกันฟ้าผ่าของเสาและจาน
- ทบทวนรายการช่อง ตรวจว่ามีการเปลี่ยนความถี่ของสถานีหรือไม่
- ทำแผนเปลี่ยนอุปกรณ์ที่ใกล้หมดอายุสำหรับปีถัดไป
เงื่อนไขที่ควรมีในสัญญา MA
- ขอบเขตงานชัดเจน: จำนวนรอบตรวจต่อปี จุดที่ต้องวัด และรายการตรวจ
- เวลาตอบสนอง: แยกกรณีทั้งอาคารดูไม่ได้ กับกรณีบางห้อง
- รายงานทุกครั้ง: ผลวัดเป็นตัวเลข เทียบกับครั้งก่อน พร้อมรูปถ่ายจุดที่แก้ไข
- อะไหล่: ระบุว่าราคารวมอะไหล่หรือไม่ และอุปกรณ์สำรองที่ผู้รับเหมาต้องมีพร้อม
- เอกสารระบบ: ผู้รับเหมาต้องปรับปรุง Riser Diagram เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
วิธีเปรียบเทียบใบเสนอราคา MA
ใบเสนอราคาที่ราคาต่ำกว่ามักต่างกันที่จำนวนรอบตรวจ จำนวนจุดวัด หรือไม่มีรายงานผลวัด ก่อนเปรียบเทียบ ควรให้ทุกรายเสนอบนขอบเขตงานเดียวกัน และขอดูตัวอย่างรายงานที่เคยส่งให้ลูกค้ารายอื่น ถ้ารายงานไม่มีตัวเลขผลวัด แปลว่าไม่มีการวัดจริง
หมายเหตุสำหรับฝ่ายเทคนิค
- เกณฑ์ระดับสัญญาณที่เต้าเสียบ 65–75 dBµV และค่า MER ที่มีส่วนเผื่อเหนือเกณฑ์ของเครื่องรับ
- ใช้ผลวัดตอนส่งมอบงานเป็นค่าอ้างอิง (baseline) ถ้าไม่มี ให้ทำการสำรวจตั้งต้นก่อนเริ่มสัญญา
- ระดับที่ต่ำลงอย่างต่อเนื่องในแนวท่อเดียว มักมาจากขั้วต่อหรือสายช่วงนั้น ไม่ใช่เครื่องขยาย
ปรึกษาและสำรวจระบบฟรี
JJSATs ให้บริการติดตั้งและบำรุงรักษาระบบทีวีรวมให้คอนโดมิเนียม อพาร์ทเมนท์ หอพัก โรงแรม และโรงพยาบาลมากว่า 25 ปี เริ่มจากสำรวจตั้งต้น วัดสัญญาณ และเสนอขอบเขตงาน MA ที่เหมาะกับอาคาร
อ่านต่อ: ลูกบ้านร้องเรียนดูบางช่องไม่ได้ ตรวจระบบทีวีรวมจุดไหนก่อน · อัปเกรดระบบทีวีรวมอนาล็อกเป็นดิจิทัล · Blog คลังความรู้ JJSATs