Yeastar P560_PBX – ตู้สาขา VoIP PBX รองรับ 200 ผู้ใช้งาน, 60 Concurrent Calls สำหรับระบบ IP-PBX | By JJSATs

เทคโนโลยีได้เข้ามาเปลี่ยนแปลงวิธีการสื่อสารทางธุรกิจอย่างต่อเนื่อง ธุรกิจจำนวนมากขึ้นตระหนักว่าพวกเขาต้องการมากกว่าแค่ PBX ในกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของพวกเขา ความปรารถนาที่จะรักษาความสามารถในการแข่งขันทำให้พวกเขาต้องมองหาระบบที่ทำลายอุปสรรคด้านระยะทางและยอมรับความยืดหยุ่นและการปรับแต่ง สำหรับธุรกิจที่มีความคาดหวังสูงขึ้นสำหรับระบบการสื่อสารที่ซับซ้อน พวกเขาต้องการระบบ PBX ที่เป็นมืออาชีพ เชื่อถือได้ และปรับเปลี่ยนได้ การขาดคุณสมบัติที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่ดี และความไม่สามารถปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทำให้ระบบการสื่อสารเป็นที่ต้องการน้อยลง

PBX เพิ่มคุณค่าและความเป็นไปได้มากขึ้น

Yeastar แก้ไขปัญหาเหล่านี้ผ่าน P-Series Phone System ซึ่งเป็นโซลูชัน "PBX Plus More" ที่ครอบคลุมทุกด้านเพื่อให้มั่นใจว่าธุรกิจมีการสื่อสารที่ไม่หยุดชะงัก นอกเหนือจากแค่ PBX ระบบนี้ยังมีการจัดการการโทรแบบเห็นภาพ การสื่อสารผ่านวิดีโอ คุณสมบัติขั้นสูงของศูนย์บริการลูกค้า แอปพลิเคชันการสื่อสารแบบครบวงจร การเชื่อมต่อทุกที่ทุกเวลา การรับส่งข้อความแบบ omnichannel และทุกสิ่งที่เป็นประโยชน์แต่มีประสิทธิภาพเหนือกว่าในทุกแพลตฟอร์ม ทั้งบนเบราว์เซอร์, มือถือ และเดสก์ท็อป

มีให้เลือกทั้งแบบ Appliance, Software และ Cloud Edition, P-Series ให้ตัวเลือกการติดตั้งที่ยืดหยุ่น ทำให้คุณสามารถติดตั้งในสถานที่หรือบนคลาวด์ก็ได้ เพื่อสร้างสมดุลระหว่างต้นทุนและการเติบโตในอนาคต ระบบนี้มีต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของที่ต่ำกว่า, ใช้เวลาฝึกอบรมน้อยลง และใช้ความพยายามในการจัดการน้อยลง

เทคโนโลยีของบุคคลที่สาม รวมถึง IP Phones, CRM, Microsoft Teams, Outlook, บริการไดเรกทอรี และ PMS ยังสามารถรวมเข้ากับ P-Series ได้อย่างง่ายดายเพื่อสร้างโซลูชันการสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่เหนียวแน่นและทำลายขอบเขตของระบบ

ด้วยชุดคุณสมบัติที่เหมาะสม, ความง่ายในการใช้งานและการจัดการ, ความยืดหยุ่นที่พร้อมสำหรับอนาคต และความสามารถในการปรับตัว, P-Series รวมเสียง, วิดีโอ, แชททีม, การรับส่งข้อความ และอื่นๆ เพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่ไร้ขีดจำกัด

เหนือกว่าแค่ PBX

• ตัวเลือกแบบคลาวด์และในสถานที่พร้อมการตั้งค่าที่ยุ่งยากน้อยที่สุด
• จัดส่ง, จัดการ และตรวจสอบบริการผ่าน Yeastar Central Management
• ไม่จำกัดระยะทางและอุปกรณ์ที่เลือกใช้
• คุณสมบัติการโทรศัพท์ที่เหนือกว่า ครอบคลุมตั้งแต่สิ่งจำเป็นไปจนถึงสิ่งที่น่าสนใจ
• การประชุมทางวิดีโอในตัวสำหรับการประชุมทางไกลที่น่าสนใจ
• การรวมการรับส่งข้อความสำหรับประสบการณ์ลูกค้าแบบ omnichannel
• โมเดลที่เปิดกว้างและบูรณาการที่รองรับความเป็นไปได้ที่มากขึ้น
• การดำเนินงานที่คล่องตัวด้วยกิจกรรมการโทรแบบเห็นภาพ
• การจัดการแบบ panel-based ที่ทำให้สิ่งต่างๆ ตรงไปตรงมา
• การอนุญาตแบบละเอียดตามบทบาทของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน
• กลไกความปลอดภัยในตัวเพื่อลดช่องโหว่ของระบบ

PBX Plus UC Clients

ออกแบบมาเพื่อยกระดับประสบการณ์และประสิทธิภาพการสื่อสาร, Linkus UC Clients ช่วยให้ผู้ใช้ P-Series สามารถเข้าถึงชุดคุณสมบัติที่ครอบคลุมของการโทร, การประชุม, ข้อความเสียง, สถานะ, รายชื่อติดต่อขององค์กร และการทำงานร่วมกันจากอินเทอร์เฟซเดียวโดยใช้เว็บเบราว์เซอร์, โทรศัพท์มือถือ และเดสก์ท็อป พนักงานสามารถเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้าได้ทุกที่ ทุกเวลา และในแบบที่พวกเขาต้องการ

PBX Plus Video Communications

P-Series Phone System ทำให้การสื่อสารแบบเห็นหน้าทางไกลเป็นเรื่องง่าย, รวดเร็ว, ปลอดภัย และน่าสนใจด้วยการโทรวิดีโอ 1:1 และคุณสมบัติการประชุมทางวิดีโอในตัว ผ่านสภาพแวดล้อมมัลติมีเดียสำหรับการประชุมเสมือนจริงแบบโต้ตอบ SME สามารถได้รับประโยชน์จากประสบการณ์การประชุมที่น่าสนใจยิ่งขึ้นพร้อมกับการแชร์หน้าจอ, การแชททีมในระหว่างการประชุม และอื่นๆ

PBX Plus Call Center

P-Series Phone System นำเสนอโซลูชันศูนย์บริการลูกค้าขาเข้าเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่, ความรวดเร็ว และความพึงพอใจของลูกค้าในที่สุดสำหรับ SME ที่ดำเนินงานศูนย์บริการ นอกจากคุณสมบัติการสื่อสารมาตรฐานแล้ว, การกระจายการโทร, แผงคิว, Wallboard, SLA และรายงานการโทร ทั้งหมดถูกออกแบบมาเพื่อรองรับการตรวจสอบประสิทธิภาพ, การรายงาน และการจัดการเชิงรุกที่มากขึ้น

PBX Plus Presence & IM

ในฐานะที่เป็นส่วนพื้นฐานของการสื่อสารแบบครบวงจร, Presence และ IM ช่วยให้ธุรกิจตระหนักถึงการทำงานร่วมกันตามบริบทและยกระดับประสิทธิภาพ คุณสมบัติ Presence ใน P-Series มาพร้อมกับข้อมูลที่หลากหลายเกี่ยวกับความพร้อมของผู้ใช้และความยืดหยุ่นสูงในการสลับสถานะ ในขณะที่คุณสมบัติ IM พร้อมกับการแชร์ไฟล์จะเสริมรูปแบบการสื่อสารอื่นๆ และส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพนักงาน

PBX Plus Omnichannel Messaging

ด้วยการรวมช่องทางการสื่อสารดิจิทัล เช่น WhatsApp และ SMS, P-Series ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการข้อความลูกค้าทั้งหมดในที่เดียวผ่าน Linkus UC Clients ผู้ใช้สามารถตอบข้อความลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว, โอนการสนทนาแชทไปยังสมาชิกในทีม และส่งข้อความถึงลูกค้า เพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าแบบ omnichannel

PBX Plus Operator Panel

Operator Panel เป็นคอนโซลที่เห็นภาพสำหรับผู้ดูแลระบบและพนักงานต้อนรับขององค์กรเพื่อจัดการสายเรียกเข้าอย่างรวดเร็วตามความพร้อมใช้งานแบบเรียลไทม์ของพนักงาน พวกเขาสามารถลากและวางบนแผงควบคุมเพื่อส่งสายไปยังส่วนขยาย, ring groups และ queues นอกจากนี้ การอนุญาตตามบทบาทที่ยืดหยุ่นยังทำให้มีประโยชน์ภายใต้สถานการณ์ต่างๆ โดยอำนวยความสะดวกในการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างมาก

PBX Plus Integrated System

นอกจากฟังก์ชันการทำงานในตัวแล้ว P-Series Phone System ยังสามารถทำงานร่วมกับเทคโนโลยีของบุคคลที่สามได้ รวมถึง SIP endpoints มาตรฐาน, ชุดหูฟัง, CRM, helpdesk, บริการไดเรกทอรี, Microsoft Teams, Outlook, PMS และอื่นๆ เพื่อทำลายอุปสรรคระหว่างระบบที่หลากหลาย, มอบประสบการณ์ที่เป็นหนึ่งเดียวพร้อมความเรียบง่ายที่ไม่เหมือนใครและความเป็นไปได้ใหม่ๆ